Atendente de SAC - Segmento de Streaming

Esta vaga é uma excelente oportunidade para quem tem afinidade com entretenimento, filmes, séries e novelas e deseja atuar com atendimento digital ao cliente via Chat e WhatsApp. A posição conta com diversidade de horários, regime CLT presencial e um pacote amplo de benefícios.

Responsabilidades:

Realizar atendimento receptivo e prestar suporte aos assinantes da plataforma de streaming por meio de canais digitais (Chat e WhatsApp).
Esclarecer dúvidas sobre planos, formas de pagamento, acesso à conta, navegação e catálogo de conteúdo (filmes, séries e novelas).
Auxiliar os usuários na resolução de problemas técnicos simples relacionados ao aplicativo, reprodução de vídeos e dispositivos compatíveis.
Registrar todos os contatos e solicitações no sistema de CRM e acompanhamento da empresa.
Manter uma comunicação clara, ágil, empática e adequada à linguagem e tom da marca de streaming.

Localização: Bairro Granja Julieta – São Paulo / SP.

Horários disponíveis: 13h20 às 19h40 | 15h10 às 21h30 | 17h20 às 23h40 | 20h10 às 02h30.

Benefícios:

Vale-Transporte (VT).
Vale-Refeição (VR).
Assistência Médica.
Assistência Odontológica.
Auxílio Creche.
Parcerias educacionais (descontos em cursos e faculdades).
Acesso a academias e bem-estar (Gympass e TotalPass).

Outro

São Paulo

CLT

Presencial

Sim

Ensino Médio completo.
Boa comunicação escrita, com atenção à gramática, concordância e digitação ágil para canais de chat e mensagens.
Gosto pessoal e familiaridade com o universo de entretenimento (filmes, séries e novelas).
Facilidade no manuseio de computadores, navegação em plataformas de mensagens e sistemas de atendimento.

Diferenciais:

Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte em e-commerce, SAC digital ou telemarketing.

R$ 1.625,34