Moderador(a) de Conteúdo

Empresa líder global em soluções de experiência do cliente, está em busca de um Moderador(a) de Conteúdo para atuar em um de seus maiores clientes do segmento de e-commerce na Barra Funda. O profissional será fundamental para garantir a agilidade e a segurança das transações e interações digitais, oferecendo suporte direto à integridade da plataforma e mantendo o padrão de confiança e excelência que os usuários globais esperam.

Responsabilidades:

Realizar a revisão estratégica de contas e conteúdos sinalizados, mitigando riscos e garantindo um ambiente seguro.
Atuar na curadoria de mídia, avaliando imagens, vídeos e anúncios com base em diretrizes rigorosas.
Aplicar políticas internas e exigências globais para verificar a conformidade dos conteúdos publicados.
Identificar violações de diretrizes e realizar a gestão ágil de incidentes.
Prestar atendimento multicanal (voz, chat e e-mail) com foco consultivo e na experiência do usuário.

Escala: 5x2 (folgas alternadas) com diversos turnos disponíveis (manhã, tarde, noite e madrugada).
Localização: Barra Funda, São Paulo/SP.

Benefícios:

VA/VR (R$ 12,14/dia) + Vale Transporte.
Plano de Saúde e Odontológico.
Auxílio Creche.
Plano de Carreira estruturado.
Início Previsto: Maio/2026.

Marketing

São Paulo

CLT

Presencial

Não

Experiência: Mínimo de 6 meses em Customer Success (CS), Atendimento ou Moderação de Conteúdo.
Idioma: Inglês em nível básico (B1) para leitura e compreensão de diretrizes globais.
Perfil atento a detalhes, com excelente senso crítico e julgamento.
Disponibilidade para atuar de forma presencial na Barra Funda.
Flexibilidade de horário para escalas 5x2.

R$ 2.152,21