Estágio em Atendimento

Esta vaga é uma oportunidade para estudantes das áreas de Administração, Hotelaria ou Turismo que buscam experiência prática no suporte a clientes B2B, gestão de chamados via chat e rotinas de atendimento corporativo.

Responsabilidades:

Prestar atendimento e suporte operacional receptivo aos clientes corporativos por meio de canais digitais (chat e sistema interno).
Acompanhar, registrar e atualizar o status de chamados e solicitações até a sua efetiva resolução.
Colaborar ativamente com a identificação e proposição de melhorias operacionais nos processos de atendimento.
Prestar apoio na organização de dados e históricos de interações dos clientes.

Horário de trabalho: Segunda a sábado, das 07h00 às 12h00.

Benefícios:

Auxílio Home Office.
Plano Odontológico.
Seguro de Vida.
Convênio SESC.
Day Off no dia do aniversário.

Hotelaria

São Paulo

Estágio

Remoto

Não

Estar cursando Ensino Superior em Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas (com vínculo acadêmico ativo).
Domínio básico a intermediário do Pacote Office (Word, Excel e ferramentas de e-mail).
Possuir estrutura própria de trabalho: computador/notebook em boas condições e conexão estável com a internet.
Excelente comunicação escrita, empatia, organização, agilidade e perfil proativo.

Diferenciais:

Vivência prévia em atendimento ao cliente, suporte digital, helpdesk ou rotinas do setor hoteleiro/turismo.
Facilidade no manuseio de plataformas digitais de atendimento por chat e ticketing.

R$ 1.100,00